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银川市市场监管局多措并举 持续规范餐饮行业价格秩序

2024-04-23

五月即将到来,宁夏也将进入“旅游季”。银川市市场监督管理局多措并举协同推进食品安全和价格监管,依法严厉打击餐饮价格欺诈、虚假宣传等违规行为,营造良好的消费市场环境,保障消费者合法权益,为消费者带来更高品质的餐饮服务体验。

近日,银川市市场监督管理局召开全市牛羊肉产品规范经营警示约谈会,约谈91家餐饮和牛羊肉经营单位,引导树立全市“一盘棋”思想,着力打造消费环境。多家知名餐饮企业展现社会担当,主动推出68元-98元不等价位、不同品种手抓羊肉让利活动,平均降价15%左右,“1元羊肉串”等平民菜价相继出现,让顾客乐于消费、安心消费,不断激发消费潜力,用实际行动擦亮宁夏美食名片。

4月以来,市场监管部门开展餐饮单位价格明码标价专项指导工作,出动执法人员1015人次,对852家餐饮单位开展了检查,,下发责令改正通知书32份,约谈27家次存在问题单位,隐患问题36处,引导经营者自觉守法经营,切实保障消费者的知情权和选择权。

同时,市场监管部门加强执法监管,聚焦餐饮服务单位,加强常态化监管。餐饮品质是消费者最大的关切,对于消费者担心“餐饮不卫生”“价格降了品质会不会降低”“没有菜单上的图好看”“菜量小”等问题,引导餐饮单位牢固树立守法意识,自觉规范服务流程,指导餐饮单位通过实物或样品展示、图片或文字描述等方式,对容易引发争议的内容说明,增加商品信息的透明度,减少引发纠纷的因素。

即将迎来“五一”旅游旺季,银川市市场监管局将聚焦群众反映强烈的餐饮价格高、服务不规范等问题,进一步加强加强价格活动监督检查,严守全市餐饮业食品安全底线,维护正常价格秩序,严厉打击违反明码标价规定、虚假宣传、消费欺诈、强制消费等违法行为,曝光一批典型案例,持续释放警示震慑效应,保护消费者和经营者合法权益,优化餐饮业发展环境,让游客在银川明明白白消费、放心安全消费。

同时,强化消费者维权意识,保障群众合法权益。依托12345投诉热线平台、全国12315微信平台,抓好咨询接诉、应诉处置等基础性工作,健全消费维权工作体系,畅通纠纷解决渠道,在市场监管职责范围内及时处理消费者投诉。

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